Medan – Ketua Komisi I DPRD Medan Reza Pahlevi Lubis meminta Wali Kota Medan Rico Waas menerapkan antar jemput pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) gratis. Layanan itu bukan hanya urusan administrasi tetapi juga berupa pengaduan apa saja melalui WhatsApp (WA) center di kecamatan dan kelurahan.
“Kita minta Wali Kota Medan dapat menerapkan program itu di setiap kecamatan dan kelurahan seluruh Kota Medan sebagai bentuk peningkatan pelayanan prima,” kata Reza kepada wartawan, Senin (12/5/2025).
Dikatakan Reza, program itu sudah diterapkan dan berjalan di Kecamatan Medan Barat sejak 1 Mei lalu dengan nama program APARATUR yakni antar jemput pelayanan Kecamatan Medan Barat untuk warga. “Program itu sangat bagus, suatu terobosan baru yang patut dicontoh,” tandas Reza.
Untuk itu Reza berharap kepada Wali Kota Medan agar menjalankan program yang sama di seluruh kecamatan. “‘Cukup bagus membuka ruang pengaduan kepada warga melalui chat WA, ” sebut Reza.
Apalagi, kata Reza, dengan dibukanya nomor chat WA tersebut maka warga dapat menyampaikan pengaduan apa saja yang mencurigakan di lingkungannya seperti keamanan dan kerusakan fasilitas umum.
Menurut Reza, program itu sangat berhubungan dan mendukung persiapan buka Siskamling. “Dengan maraknya tindak kejahatan saat ini di tengah masyarakat keberadaan Siskamling sangat dibutuhkan,” imbuh Reza asal politisi Golkar itu.
Reza sangat berharap adanya dukungan seluruh elemen masyarakat termasuk pimpinan organisasi kepemudaan serta tokoh masyarakat sehingga program tersebut dapat berjalan dengan baik. (BEN)
