Medan — Kereta Api (KA) Bandara area Medan mencatat ketepatan waktu keberangkatan (on-time performance/OTP) yang sangat tinggi selama masa Angkutan Lebaran 2025, yaitu mencapai 99,9 persen. Periode ini berlangsung mulai 21 Maret hingga 11 April 2025.
Manajer Komunikasi Perusahaan PT Railink, Ayep Hanapi, menyampaikan bahwa capaian tersebut mencerminkan komitmen kuat KA Bandara dalam memberikan layanan transportasi yang andal, aman, dan tepat waktu kepada pelanggan.
“Ketepatan waktu adalah salah satu keunggulan utama transportasi kereta api bandara. Kereta tidak dapat menunggu pelanggan yang terlambat tiba di stasiun, sehingga disiplin waktu menjadi sangat penting,” ujar Ayep.
Di Medan, sebanyak 36.383 penumpang relasi KA Bandara telah memanfaatkan layanan KA Bandara Srilelawangsa yang melayani rute Medan – Binjai dan Medan – Kualanamu, dengan peningkatan 50% dibandingkan masa angkutan Lebaran 2024.
Capaian ini merupakan bukti nyata kepercayaan masyarakat terhadap layanan KA Bandara yang aman, tepat waktu, dan nyaman. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan demi mendukung mobilitas masyarakat, khususnya di momen-momen penting seperti Lebaran.
Selama masa angkutan lebaran KAI Bandara menampung 36.383 penumpang dengan relasi ke bandara Kualanamu.
Para penumpang juga diharapkan dapat melakukan pemesanan tiket dengan segera untuk memastikan ketersediaan tempat dan mengingatkan kepada penumpang agar memiliki KA dengan waktu yang cukup sebelum keberangkatan pesawat, yakni 2 jam sebelum keberangkatan domestik atau 3 jam sebelum keberangkatan internasional.(Siong)
