Medan, SeputarSumut – Apresiasi umrah gratis diberikan BTPN Syariah kepada sejumlah Community Officer(CO) berdedikasi tinggi, salah satunya Nursiha Ramadani dari Kabupaten Asahan, Sumatera Utara. Prestasi ini menegaskan peran krusial CO sebagai ujung tombak keberhasilan program pemberdayaan nasabah ultra mikro bank tersebut.
Kesuksesan program pendampingan nasabah ultra mikro di BTPN Syariah sangat bergantung pada kinerja para Community Officer (CO) yang bertindak sebagai role model dan pendamping langsung di lapangan. Mereka tidak hanya menjalankan fungsi sebagai petugas bank, tetapi juga berperan sebagai fasilitator dan sahabat bagi ibu-ibu nasabah.
Tugas utama CO adalah membina dan menanamkan empat karakter unggul, yaitu Berani Berusaha, Disiplin, Kerja Keras, dan Saling Bantu (BDKS). Setiap CO bertanggung jawab mendampingi sekitar 40 sentra, dengan masing-masing sentra beranggotakan 10 hingga 20 nasabah. Sebagai bentuk penghargaan atas dedikasi mereka, BTPN Syariah memberikan berbagai benefit komprehensif, mulai dari fasilitas tempat tinggal, kendaraan operasional, THR setara dua kali gaji, insentif, hingga peluang beasiswa S1. Apresiasi tertinggi berupa kesempatan menunaikan ibadah umrah gratis diberikan kepada CO dengan kinerja terbaik.
Nursiha Ramadani, CO yang bertugas di Kabupaten Asahan, Provinsi Sumatera Utara, adalah salah satu penerima apresiasi tersebut. Dedikasi dan konsistensinya dalam mendampingi nasabah melalui Pertemuan Rutin Sentra (PRS) setiap dua minggu sekali membuatnya terpilih untuk berangkat umrah.
“Alhamdulillah, saya tidak pernah menyangka bisa berangkat umrah gratis. Semua ini berkat doa orang tua, dukungan rekan-rekan, serta kesempatan yang diberikan BTPN Syariah. Menjadi Community Officer bukan hanya pekerjaan, tetapi juga amanah untuk membantu ibu-ibu nasabah tumbuh lebih baik. Kesempatan umrah ini menjadi motivasi bagi saya untuk terus bekerja sepenuh hati,” tutur Nursiha.
Ia mengungkapkan kebahagiaannya dapat menyaksikan langsung perjuangan nasabah yang bertumbuh dan sukses. “Saya bersyukur melihat nasabah berjuang dari nol tumbuh dan sukses seperti sekarang. Bagi saya, hal itu sebuah kebahagiaan yang tidak ternilai. Saya menjadi bankir yang memberdayakan masyarakat inklusi untuk mewujudkan mimpi-mimpi nasabah,” ceritanya.
Nurul Umami, Kepala Pembiayaan Area Asahan BTPN Syariah, menegaskan betapa krusialnya peran CO. “Community Officer adalah garda terdepan BTPN Syariah dalam mendampingi ibu-ibu nasabah inklusi. Mereka tidak hanya memberikan layanan perbankan, tetapi juga hadir secara konsisten dua minggu sekali untuk membangun perilaku unggul BDKS. Nursiha adalah contoh nyata anak muda yang memilih peran mulia dan berdampak. Kami bangga melihatnya menjadi inspirasi dan andalan masyarakat di Kabupaten Asahan,” jelas Nurul.
Sementara itu, Corporate & Marketing Communication Head BTPN Syariah, Ainul Yaqin, menambahkan bahwa BTPN Syariah merupakan satu-satunya bank syariah yang fokus memberdayakan masyarakat inklusif dengan menyediakan akses keuangan dan pengetahuan.
“Program pemberdayaan BTPN Syariah menciptakan Community Officer sebagai role model. Keteladanan mereka adalah kunci untuk membawa perubahan perilaku pada nasabah. Kami membuka kesempatan bagi putri daerah untuk menjadi karyawan bank dengan paket komplet dan benefit yang bersaing, seperti tempat tinggal dan transportasi, untuk menunjang pekerjaan mereka melayani perempuan ultra mikro Indonesia,” jelas Ain, sapaan akrabnya.
Sebagai informasi, apresiasi umrah gratis ini diberikan kepada Community Officer dari berbagai daerah di Indonesia, termasuk Madura, Deli Serdang, Batu Bara, Lampung Tengah, Bondowoso, Aceh Utara, dan Tangerang. Dalam perjalanan umrah nanti, mereka akan mendampingi nasabah mereka sendiri.(REL/Siong)
