Jakarta – Fitur Meta AI, chatbot kecerdasan buatan yang kini hadir di WhatsApp dapat mengerjakan sejumlah tugas, ternyata bisa dimanfaatkan untuk menghasilkan uang. Bagaimana caranya?
WhatsApp, dalam laman resminya, menjelaskan bahwa Meta AI adalah layanan opsional dari Meta yang dapat menjawab pertanyaan dari penggunanya. Pengguna juga dapat mengajari sesuatu, atau membantu memberikan ide-ide baru.
Kendati demikian, Meta AI di WhatsApp belum mendukung fitur untuk menghasilkan uang secara langsung atau monetisasi.
“Meta AI di WhatsApp belum mendukung fitur untuk menghasilkan uang secara langsung,” jawab Meta AI saat ditanya apakah ia dapat menghasilkan uang atau tidak, Senin (23/12).
Namun, fitur ini ternyata dapat membantu pengguna menghasilkan uang. Contohnya, pengguna dapat bertanya mengenai rekomendasi usaha rumahan yang dapat menghasilkan uang.
Nantinya, Meta AI akan memberikan jawaban atau rekomendasi mengenai pertanyaan tersebut.
Pengguna juga dapat memanfaatkan Meta AI untuk memulai menjadi kreator konten. Pengguna tinggal menuliskan prompt yang sesuai untuk konten yang akan dibuat.
Kemudian, Meta akan memberi saran dan rekomendasi langkah-langkah apa yang harus dilakukan untuk membuat sebuah konten.
Meta juga menyediakan Business AI di WhatsApp Business sebagai fitur berbasis kecerdasan buatan yang dirancang untuk mendukung kebutuhan bisnis dalam berkomunikasi dengan pelanggan.
Fitur-fitur di Business AI dapat meningkatkan efisiensi dan memperkaya interaksi bisnis, namun perlu diingat, Meta AI belum mendukung monetisasi secara langsung.
Business AI tetap dapat dimanfaatkan untuk menangani pekerjaan customer service atau admin toko.
“AI bisnis adalah layanan kecerdasan buatan dari Meta untuk bisnis. Bisnis di WhatsApp bisa menggunakan AI bisnis untuk meningkatkan percakapan dengan pelanggan yang memilih menggunakan AI dari Meta,” jelas WhatsApp.
Meta AI dapat membantu bisnis melakukan berbagai tugas, seperti:
- Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai informasi dasar bisnis, termasuk jam operasional dan lokasi.
- Memberikan rekomendasi produk atau layanan berdasarkan kebutuhan pelanggan.
- Memberikan detail harga dan stok secara cepat dan akurat.
- Menanggapi pertanyaan seputar diskon, pembayaran, atau pengiriman.
Fitur ini dirancang untuk merespons pelanggan secara otomatis dan cepat berdasarkan data yang disediakan bisnis. Jika Anda ingin mengambil alih percakapan, Meta AI dapat dinonaktifkan kapan saja untuk memungkinkan respon manual.
Mengutip dari laman resmi WhatsApp, berikut langkah-langkah untuk mengaktifkan Meta AI melalui berbagai platform:
1. Melalui aplikasi WhatsApp Bisnis:
- Buka Aplikasi WhatsApp Bisnis.
- Ketuk tab Tools, lalu ke Business AI.
- Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan pengaturan.
2. Dalam percakapan individual:
- Buka chat pelanggan
- Jika Anda memakai Android, ketuk ikon menu di pojok atas kanan.
- Pilih AI Replies, lalu tekan Turn on.
- Jika Anda memakai iOS, ketuk AI replies lalu pilih Turn on.
3. Melalui Meta Business Suite:
- Pertama, aktifkan dulu Meta Business Suite di Facebook Business.
- Buka aplikasi WhatsApp Bisnis, lalu buka pesan dari Facebook Business Account.
- Pindai QR Code yang diberikan. (CNN)
