Medan – PT PGN Area Medan terus berinovasi untuk mendekatkan diri dengan pelanggan. Kali ini, PGN menggandeng influencer untuk memberikan edukasi untuk memperkenalkan produk mereka di media sosial.
Area Head PGN Medan, Agus Kurniawan mengatakan inisiatif ini berangkat dari gagasan tim internal yang ingin memberikan nilai tambah kepada pelanggan, tidak sekadar menyampaikan informasi teknis mengenai layanan atau kewajiban pembayaran.
Berita Ekonomi: PGN Area Medan Edukasi Pelanggan dengan Gaya Baru
“Kami memang ingin mencoba pendekatan yang berbeda tahun ini. Biasanya, kegiatan kami lebih fokus pada sosialisasi seputar pembayaran atau prosedur layanan. Tapi kali ini, kami ingin memberikan sesuatu yang lebih bermanfaat dan relevan bagi pelanggan, khususnya para pelaku usaha,” ujarnya dalam acara Mini Gathering PK Area Medan, Selasa (8/7/2025).
Dijelaskan bahwa acara ini juga berfungsi sebagai tempat interaktif, di mana para peserta bisa bertanya dan berdialog secara langsung dengan pembicara.
Harapannya, konsep ini bisa membantu memperluas pemahaman para pelanggan tentang signifikansi pemasaran dan strategi branding dalam meningkatkan nilai produk atau layanan yang mereka jual.
“Rangkaian edukasi ini disampaikan secara sederhana dan bersahabat, termasuk melalui materi cetak dan video yang dibagikan kepada peserta,” ujarnya.
Sekitar 60 wakil dari pelanggan diundang untuk acara ini, dan PGN berencana untuk melibatkan kelompok pelanggan lainnya di masa depan guna memperluas manfaat dari acara yang serupa.
“Ini adalah awal dari upaya kami untuk membangun kedekatan dengan pelanggan, tidak hanya sebagai penyedia layanan tetapi juga sebagai mitra yang tumbuh bersama.
“Harapannya, kegiatan ini bisa memberikan inspirasi baru bagi pelanggan dan memperkuat kolaborasi ke depan,” tutupnya.
Dalam acara ini, PGN mengundang Bang Dimas, seorang influencer yang terkenal karena sering membagikan pengetahuan mengenai branding dan pemasaran barang.
Bang Dimas tidak mengupas layanan PGN secara langsung, melainkan memberikan pandangan tentang cara membangun citra produk agar lebih dikenal dan diminati oleh pasar.
Bresman Sianturi, pemilik Dimigo Cafe Pool and Bar, menyampaikan bahwa dia sangat senang dengan acara ini karena dapat memberi manfaat bagi dirinya dan pelanggan lainnya.
“Sejak menjadi pelanggan pada tahun 2024 lalu, baru kali ini ada gathering seperti ini. Senanglah bisa terlibat langsung,” ujarnya.
Bresman Sianturi mengatakan bahwa Dimigo Cafe tidak hanya berfungsi sebagai tempat nongkrong. Dengan ruang yang cukup besar dan berbagai fasilitas, lokasi ini sering digunakan untuk acara pernikahan dan pertemuan bisnis. Bahkan, kegiatan untuk anak muda seperti nonton bareng juga diadakan di Dimigo Cafe.
“Untuk operasional masak- masaknya, kita gunakan gas bumi PGN. Ini yang paling penting, karena masak lebih cepat dan dapur bersih,” tutupnya.(Siong)
