Medan, SeputarSumut – PT Indako Trading Coy, selaku Main Dealer Honda di Sumatera Utara, kembali menunjukkan komitmennya terhadap pelayanan prima dengan berpartisipasi dalam Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2025.
Acara bergengsi ini akan berlangsung di Jakarta pada 11 hingga 14 Agustus 2025. Indako Trading Coy telah mempersiapkan para duta layanan terbaiknya untuk mewakili Sumatera Utara dalam kompetisi tingkat nasional ini.
Info Medan: Honda Indako Optimistis Harumkan Nama Sumut di Kontes Layanan Honda Nasional 2025
Sejak awal Juli 2025, persiapan intensif telah dilakukan. Rangkaian pelatihan dimulai dengan sesi development online setiap minggu. Dalam sesi ini, para peserta tidak hanya mengasah pemahaman teknis layanan, tetapi juga diminta untuk berbagi cerita menarik bersama konsumen, bertujuan memperkuat hubungan emosional dengan pelanggan.
Persiapan dilanjutkan dengan development offline, termasuk pelatihan keterampilan presentasi dan teknik wawancara, yang bertujuan memastikan peserta mampu menyampaikan ide dan solusi dengan tepat dan percaya diri. Pembekalan semakin diperkaya dengan beragam pelatihan, seperti:
- Grooming class untuk membentuk penampilan profesional sesuai standar Honda.
- Focus Group Discussion (FGD) untuk melatih kemampuan berpikir kritis dan memecahkan masalah.
- Neuro-Linguistic Programming (NLP) dan teknik mengatasi mental block agar peserta tetap tenang dan fokus dalam situasi menantang.
Tahun ini, Indako Honda mengirimkan tujuh perwakilan unggulan dari berbagai kategori:
- Pimpinan Jaringan: Shendy Setiawan (ITC SM Raja) dan Ricky Gunawan (Platina Mulia Abadi).
- Team Leader: Suhendra (Wahana Sunggal).
- Customer Relations Officer (CRO): Syabrina Fitriani (ITC Krakatau).
- FLP Non Sales: Betti Christiani (Kasir dari ITC PSP) dan Fanny Kaban (Administrasi STNK dari ITC Nyumban Surbakti).
- Deliveryman: Syaparuddin (Indako Trading Coy SM Raja).
Menurut Vice Presdir PT Indako Trading Coy, Leo Wijaya, keikutsertaan dalam KLHN 2025 bukan sekadar ajang kompetisi, melainkan juga wadah penting untuk membentuk sumber daya manusia Honda yang unggul dan berorientasi pada kepuasan konsumen. Ia mengatakan bahwa para peserta telah melewati seleksi ketat dan pelatihan berkelanjutan, sehingga mereka diyakini siap bersaing dan mengharumkan nama Sumatera Utara.
“Partisipasi dalam KLHN adalah bukti nyata komitmen kami untuk membangun insan layanan yang tidak hanya unggul dalam pengetahuan dan keterampilan, tetapi juga memiliki semangat melayani dari hati. Kami optimis para peserta dapat memberikan penampilan terbaik dan membawa pulang prestasi membanggakan,” ujar Leo.
Dengan semangat Satu Hati dan bekal yang komprehensif, Honda Sumut optimis dapat meraih prestasi di panggung nasional KLHN 2025. Hal ini diharapkan akan semakin memperkuat eksistensi Honda sebagai merek tepercaya dan pilihan utama masyarakat Indonesia.(Siong)
