Medan, SeputarSumut – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menyampaikan empati yang mendalam atas bencana banjir bandang dan tanah longsor yang melanda sejumlah wilayah di Sumatera Utara, mulai dari Aceh, Kota Sibolga, Tapanuli Tengah, Tapanuli Selatan, hingga Tapanuli Utara, serta beberapa area di Sumatera Barat. Peristiwa ini turut berdampak pada layanan telekomunikasi di beberapa titik.
Hingga Kamis, 27 November 2025, Indosat mengonfirmasi bahwa sebanyak 71,68% site di wilayah Sumatera Bagian Utara berfungsi dengan baik. Langkah percepatan pemulihan terus dilakukan untuk mengembalikan konektivitas pelanggan di lokasi terdampak.
Berita Ekonomi: Indosat Pulihkan Jaringan Pasca Banjir Sumatra
Agus Sulistio, EVP – Head of Circle Sumatra Indosat Ooredoo Hutchison, menegaskan komitmen perusahaan untuk membantu pemulihan komunikasi.
“Kami menyampaikan duka cita yang mendalam bagi masyarakat yang terdampak bencana di Sumatera. Indosat sigap mengerahkan tim teknis di lapangan. Prioritas kami saat ini adalah memastikan layanan komunikasi dasar tetap tersedia. Kami berkomitmen untuk menjaga keberlangsungan layanan dan mendukung kebutuhan komunikasi pelanggan di wilayah terdampak, karena komunikasi adalah hal krusial dalam situasi bencana,” ujar Agus Sulistio pada Jumat (28/11/2025).
Tim teknis Indosat terus mempercepat proses pemulihan melalui perbaikan jalur transport telekomunikasi dan mengoperasikan sumber daya portabel yang disebar di lokasi-lokasi terdampak.
Dengan langkah-langkah proaktif tersebut, Indosat telah mampu menjaga keberlangsungan layanan dasar, seperti telepon dan pesan singkat, serta layanan data tetap berjalan secara terbatas. Indosat akan terus memantau situasi dan berkoordinasi dengan pihak terkait guna mempercepat pemulihan jaringan hingga 100%.(Siong)
