Medan, SeputarSumut – Sebagai bagian dari komitmennya untuk menjaga konektivitas masyarakat, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menyalurkan paket khusus bencana kepada ratusan ribu pelanggan Tri dan IM3. Paket ini diperuntukkan bagi mereka yang terdampak oleh bencana banjir dan longsor di wilayah Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat.
Paket khusus ini dapat dinikmati oleh pelanggan yang terdampak secara bertahap mulai tepat pada tanggal 4 Desember 2025, pukul 00.00.
Info Medan: Indosat Beri Kuota Darurat ke Pelanggan Terdampak
Pelanggan yang terdampak bencana akan menerima paket ini tanpa perlu melakukan registrasi tambahan. Paket khusus bencana tersebut terdiri dari 5GB kuota data, 600 menit panggilan untuk semua operator, 600 menit panggilan ke sesama IM3 dan Tri, serta 1.000 SMS ke seluruh operator, dengan masa aktif berlaku selama 7 hari. Selain itu, Indosat memberikan perpanjangan masa berlaku kartu IM3 dan Tri hingga 30 hari.
Agus Sulistio, selaku EVP – Head of Circle Sumatra Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan inisiatif ini merupakan wujud komitmen Indosat dalam menyediakan layanan yang andal, bahkan ketika masyarakat menghadapi situasi sulit. “Indosat berkomitmen memastikan pelanggan tetap dapat terhubung dengan keluarga, layanan darurat, dan informasi penting lainnya, sebab kami memahami bahwa komunikasi adalah kebutuhan utama saat kondisi darurat,” ujar Agus.
Hingga 3 Desember, tim Indosat telah berhasil meminimalisir gangguan layanan telekomunikasi agar masyarakat tetap terhubung dengan keluarga dan mendapatkan informasi penting selama masa darurat. Agus menambahkan, sebagian besar wilayah terdampak telah kembali berfungsi secara bertahap, termasuk 50% wilayah Aceh, 92% wilayah Sumatra Utara, dan lebih dari 97% wilayah Sumatra Barat telah beroperasi dengan normal.(Siong)
